平素は、天王寺スポーツセンター並びに真田山プールをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、コロナウィルス感染症拡大防止の為、【臨時休館】を延長させて頂いておりましたが、大阪市からの通達を受け以下の通り営業を再開いたします。

営業再開　：　令和２年６月２日（火）より　9：00～21：00（最終受付：20：00）

施設の再開に際しては、「感染拡大予防にかかる標準的対策（大阪府）」及び 「社会体育施設の再開に向けた感染拡大防止ガイドライン（スポーツ庁）」に 基づき施設の状況に応じた対策を講じております。 ご利用の皆さまには、大変ご不便をお掛けしますが、当該対策へのご理解をいただき、ご利用の程、宜しくお願いいたします

【ご利用上の注意事項（全館共通事項）】　

　・施設へご来館の際は、マスクの着用でご入館をお願いいたします

　・ご利用当日は必ず「体調確認票」をご記入の上、ご提出をお願いいたします

　　※「体調確認票」は大阪市のホームページからも印刷ができます

　　　http://osakashi.opas.jp/important/1582880185381.html

　　※印刷した「体調確認表」にご記入いただき、お持ちいただいても結構です

　・発熱の症状があるなど、体調の悪い方はご利用はできません

　・施設利用中に大きな声で会話、応援等をしないでください

　・運動、スポーツの種類に関わらず、感染防止の観点から周囲の人となるべく距離を空けてください

　・その他、感染防止のため、施設管理者が決めた措置の遵守、指定管理者の指示には従って頂きますよう

　　お願い致します。

　・感染防止対策により、ロッカーの利用制限並びに入場制限をさせていただきます。

　　※ご利用人数が多い場合は、お待ちいただくこととなりますので、ご理解とご協力のほど、よろしくお願

　　い致します。

　・地域の学校で休業の措置がとられている場合は、幼児・学童・中学生 及び高校生の入場禁止とさせていた

　　だきます。

◆【スタジオプログラム（有料・無料）】につきましては、６月１６日（火）より再開いたします

　・７月より、スタジオ有料レッスンは「レッスン券」が必要となります

　　※ロッカーの利用制限により、ご希望のレッスンにお入り頂けない場合がございます

　【ジム・スタジオご利用上の注意事項】

　・ジム、スタジオをご利用のお客様は、マスク着用でお願いいたします

　・コロナウィルス感染拡大予防のため、「参加定員数」を縮小させていただきます

　・そのほか、上記に示す「全館共通事項」をお守りください　

◆【プール大人有料レッスン】につきましては、６月１６日（火）より再開いたします

　　※ロッカーの利用制限により、ご希望のレッスンにお入り頂けない場合がございます

　【プールご利用上の注意事項】

　・感染拡大予防のため、レンタル用品（キャップ、ゴーグル）の貸し出しは致しません

　　※お忘れの場合は、ご購入となりますのでご注意ください

　・コロナウィルス感染拡大予防のため、「参加定員数」を縮小させていただきます

　・そのほか、上記に示す「全館共通事項」をお守りください

◆屋外プール営業期間：令和２年７月１日（水）～９月２２日（火）まで営業いたします。

　９：００～１７：００（最終受付：１６：３０）

　【屋外プールご利用上の注意事項】

　・ご来館の際は必ず、マスク着用でご入館をお願いいたします

　・ご利用当日は「体調確認票」をご記入の上、ご提出をお願いいたします

　・コロナウィルス感染拡大予防のため、「入場制限」をさせていただきます

　　※ご来館の際は、少人数でのご利用をお願いいたします

　・そのほか、上記に示す「全館共通事項」をお守りいただくようお願いいたします

　【屋外プールの受付方法と入場制限について】

　　https://www.ogsports.co.jp/pdf-j/sanadayama_okugai-pool_taisaku.pdf

【各スポーツ教室について】

　スポーツセンタースポーツ教室：６月２３日（火）から順次再開

　キッズスイミングスクール　　：７月４日（土）　から順次再開

　受講生の皆様には順次お電話にて、再開のご連絡をさせていただきます。

　受講生並びに保護者の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

【重要】窓口及び電話対応について

　①スポーツセンターの事前打合せ

　　６月２日（火）の営業再開後は、通常通りの事前打合せとさせていただきます。

　【オーパス処理について】

　　６月２日（火）からの営業再開にともない、スポーツセンターの予約についてはシステム上の期限通りの

　　キャンセル料が発生いたします。

　②回数券・定期券の対応について（プール・トレーニングジム）

　　定期券につきましては「有効期限延長」とさせていただきます。

　　回数券につきましては、原則払戻しはございません。

　　※レッスン回数券（有効期限付き）は、2/29（日）の有効期限の物より「有効期限延長」対応させて

　　いただきます。

　③各種スポーツ教室の申込み受付について

　　教室の申込み受付につきましては、教室再開後に受付スタートさせて頂きます。

　④各種スポーツ教室休講分の対応及び継続手続きについて

　【スイミングスクール】

　　・3月分：1回分は振替対応、残り回数分は７月以降分へ充当させて頂きます。

　　　※フリー出席の方は日割計算をさせて頂き、日数分を７月以降分へ充当し振替はなし

　　・3月末退会の方：3月分をご返金させて頂きます。

　　・7月に限り、特別に休会をお受けいたします。（8月以降は自動的に復帰となります）

　【春の短期水泳教室】※臨時休館延長により中止となりました。

　　・1期、2期共に全額ご返金させて頂きます（1ヶ月短期は別途対応）

　【スポーツセンタースポーツ教室】

　　・3月分：６月・7月分へ充当させて頂きます。

　　・3月末退会の方：3月分をご返金させて頂きます。

　【アイススケート教室・健美操教室】

　　・実施できなかった2月・3月分をご返金させて頂きます。

　全てのスポーツ教室におきまして、継続手続きは教室再開後、順次行わせて頂きます。

　※今後の詳細につきましては、随時ホームページにてお知らせいたします。